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ASUS lanza programa de garantía extendida contra accidentes en México

La marca tecnológica introduce un esquema de protección gratuita por dos años para laptops, complementando la cobertura estándar de fábrica.

Redacción Boletín Nacional
Foto: xataka.com.mx

ASUS anunció este sábado la implementación de un nuevo programa de garantía VIP en México, diseñado para ofrecer protección extendida contra daños accidentales a usuarios de sus equipos portátiles. Esta iniciativa busca brindar respaldo adicional a los consumidores mexicanos, cubriendo incidentes que habitualmente quedan fuera de la garantía limitada básica de un año que ofrecen los fabricantes de hardware en el país.

El esquema de protección funciona como un complemento a la póliza original, extendiendo la cobertura hasta por dos años en modelos específicos. De acuerdo con la información difundida por la firma tecnológica, el programa contempla la reparación o atención de fallas derivadas de accidentes, lo cual representa un esfuerzo por reducir los costos imprevistos de mantenimiento para los usuarios finales que utilizan estos equipos para actividades académicas o profesionales.

Para acceder a este beneficio, los propietarios deberán realizar el registro de su equipo dentro de los plazos establecidos tras la fecha de compra en territorio nacional. La intención de la compañía es estandarizar un nivel de servicio que otorgue mayor tranquilidad a quienes dependen de dispositivos móviles para su vida diaria, en un mercado mexicano donde la durabilidad de los equipos representa un factor determinante en la decisión de compra.

Este movimiento coloca a ASUS en una posición competitiva frente a otras marcas que operan en el sector de la computación en México. Aunque la garantía tradicional se limita a defectos de fabricación, esta nueva propuesta de la firma taiwanesa atiende la demanda de los consumidores por obtener servicios de soporte técnico más robustos y adaptados a las condiciones de uso cotidiano en entornos urbanos y laborales.

La empresa ha señalado que los detalles sobre los modelos participantes y las condiciones de validación se encuentran disponibles a través de sus canales de atención al cliente y centros de servicio autorizados en el país. Los usuarios interesados pueden consultar los términos específicos para asegurar que su equipo sea elegible y así activar la protección contra accidentes de manera gratuita durante el periodo vigente de la promoción.

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